Automation & AI Operations (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Köln

Deine Mission

Als AI Operations Specialist übernimmst du eine zentrale Rolle bei der operativen und technologischen Weiterentwicklung unseres Commercial-Bereichs. Der Fokus liegt auf der Automatisierung von Marketing-, Sales- und Customer-Service-Prozessen, dem gezielten Einsatz von KI sowie der Sicherstellung eines sauberen, effizienten und skalierbaren CRM-Setups. Dabei sorgst du für reibungslose Abläufe, reduzierte manuelle Arbeit und eine hohe User Experience in den Commercial-Systemen – und schaffst damit die Grundlage für effizientes, skalierbares Wachstum.

Deine Verantwortlichkeiten

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Commercial-Operations (Sales, Marketing & Customer Service) oder Automation
Sehr gute HubSpot-Kenntnisse, insbesondere in Automatisierungen und Datenmodellen
Erfahrung mit Integrationen, APIs und No-/Low-Code-Tools (z. B. n8n)
Grundverständnis von KI-Anwendungen im Business-Umfeld
Starkes analytisches und prozessorientiertes Denken
Hohe Hands-on-Mentalität und Umsetzungskompetenz
Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und pragmatisch zu kommunizieren
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Ownership-Mentalität
Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und Stakeholder-Management

Dein Profil

Verantwortlich für die operative Weiterentwicklung von HubSpot als zentrales Commercial-CRM
Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Automatisierungen (Workflows, Pipelines, Routings)
Identifikation manueller, repetitiver Aufgaben und deren nachhaltige Automatisierung
Einsatz und Weiterentwicklung KI-gestützter Use Cases (z. B. Prozess- oder Content-Automatisierung)
Sicherstellung von Datenqualität, klaren Objektstrukturen und konsistenten Prozessen
Aufbau und Pflege von Integrationen zu angrenzenden Systemen (z. B. Produkt, Billing, Support, Analytics)
Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen über Marketing, Sales und Customer Service hinweg
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Aufnahme und Umsetzung operativer Anforderungen
Entwicklung von Quality-of-Life-Verbesserungen für operative Teams (Dashboards, Self-Serve-Tools)
Durchführung von Schulungen, Enablement-Maßnahmen und Erstellung von Guidelines
Fließend Deutsch in Wort und Schrift

Unser Offer

Mission & Impact: Werde Teil eines missionsorientierten Start-ups, das die Energiewende aktiv vorantreibt und echten Unterschied macht.
Gestaltungsspielraum: Du hilfst dabei HR bei SpotmyEnergy auf das nächste Level zu heben – mit viel Freiheit für eigene Ideen und Formate.
Lern- & Wachstumskurve: Von Strategie bis Umsetzung – hier bekommst du die volle Bandbreite und die Chance, dich persönlich und fachlich stark weiterzuentwickeln.
Kultur & Team: Regelmäßige Teamevents in Köln oder Berlin stärken Zusammenhalt und Kreativität.
Flexibilität: Moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, Arbeit und Leben smart zu verbinden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir legen Wert auf Vielfalt, deshalb sind uns Deine Leistung und Persönlichkeit wichtig - unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.

Apply for this job

Über uns

Mit der fortschreitenden Energiewende hin zu wetterabhängigen Energiequellen steigt der Bedarf an Flexibilität auf dem Energiemarkt sprunghaft an. SpotmyEnergy steht an der Spitze der Energiewende und leistet Pionierarbeit bei intelligenten Lösungen zur Integration von Millionen kleiner Anlagen, die diese Flexibilität ermöglichen. Wir entwickeln innovative Lösungen für die Optimierung von Anlagen und die Vermarktung von Flexibilität, indem wir eine beispiellose intelligente Mess- und Anlagenbasis bereitstellen, die Privatkunden zugute kommt.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.