Lerne, wachse, gestalte – dein Einstieg in die Welt des Kundenservice!
Du willst erste Erfahrungen in einem dynamischen Startup sammeln und mitgestalten, wie exzellenter Kundenservice aussieht? Als Praktikant:in im Customer Service unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Anfragen und beim Aufbau effizienter Strukturen.
Kundenanfragen beantworten: Du hilfst unseren Kund:innen per E-Mail oder Telefon und lernst, wie professioneller Support funktioniert.
Strukturen mitentwickeln: Du unterstützt uns beim Aufbau skalierbarer Prozesse und bringst eigene Ideen ein.
Daten analysieren: Du hilfst, Abläufe zu optimieren, indem du Kundenanfragen auswertest.
Eng mit dem Team arbeiten: Du bekommst Einblick in verschiedene Bereiche und lernst, wie Kundenservice, Produkt und Operations zusammenarbeiten
Du bist eingeschriebene:r Student:in und suchst ein Praktikum für mindestens 3 Monate.
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kund:innenkontakt.
Du arbeitest strukturiert und bringst eigene Ideen zur Prozessverbesserung ein.
Du sprichst fließend Deutsch (Englisch ist ein Plus).
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